Tickets & Gutscheine
Fragen zur Buchung oder zu bestehenden Tickets
- Was muss ich bei der Sitzplatzwahl beachten?
- Wie funktioniert die Buchung in der App mit Kinoabo und Jahreskarte?
- Kontaktverfolgung und Online-Buchung
- Wie buche ich ein Ticket?
- Wie storniere ich gebuchte Tickets in der App?
- Für wen gelten die Ermäßigungen auf Tickets?
- Wie erhalte ich Tickets für das Sommerkino mit Kinoabo oder Jahreskarte?
- Muss ich mein Online-Ticket ausdrucken?
- Was passiert mit meinem Ticket, wenn eine Vorstellung im Sommerkino entfällt?
- Wie löse ich Gutscheine beim Kauf via App ein?
- Gelten Gutscheine auch im Sommerkino?
- Fällt beim Kauf von Online-Tickets eine Gebühr an?
- Probleme mit der Zahlung mit hinterlegten Kreditkarten
- Beim Ticketkauf öffnet sich kein Bezahlfenster?
- Ich habe am 3. Juni ein Berlinale-Ticket in der App gekauft, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten