Was passiert mit meinem Ticket, wenn eine Vorstellung im Sommerkino entfällt?

Da wir jeden Tag von Leinwand bis Bestuhlung alles auf- und abbauen, kann unser Sommerkino nur stattfinden, wenn die Wetterlage es zulässt. Dafür muss es nicht nur trocken sein, auch der Wind darf nicht all zu stark wehen. An manchen Tagen müssen wir daher Vorstellungen leider absagen, wenn das Wetter scheinbar doch noch mitspielt.

Wann immer es möglich und machbar ist, versuchen wir aber natürlich zu spielen.

Gekaufte Tickets

Da Kaufkarten ausschließlich online erhältlich sind, erhältst Du automatisch eine eMail, wenn eine Vorstellung abgesagt wird. Zudem erhältst du einen Gutschein über die volle Ticketsumme, den du beliebig für andere Vorführungen einsetzen kannst.

Tickets werden im Fall einer Absage automatisch storniert. Du erhältst einen Gutschein in Höhe des Tricketpreises, den du für Tickets, Snacks und Getränke einlösen kannst. Der Versand des Gutscheins kann manchmal mehrere Stunden dauern. Solltest du auch am Folgetag noch keinen Gutschein erhalten haben, wende dich an hilfe@yorck.de

Kinoabo / Jahreskarte / Season Pass

Wir bitten dich, auf unserer Webseite zu prüfen, ob die Vorstellung stattfindet.

Buchungen werden auch hier automatisch storniert.