Wann entfällt eine Vorstellung im Sommerkino und was passiert mit meinem Ticket?

Wann entfällt eine Vorstellung im Sommerkino?

Damit unser Sommerkino stattfinden kann, darf der Wind nicht allzu stark sein. An manchen Tagen müssen wir daher Vorstellungen leider absagen, wenn es zu stürmisch ist. Sollte es nur zu Regenschauern kommen kann der Betrieb in der Regel fortgeführt werden.  

Sollte es zu einer Absage der Vorstellung im Sommerkino kommen, platzieren wir auf unserer Startseite von yorck.de einen großen Hinweis. 

Was passiert mit meinem Ticket, wenn eine Vorstellung im Sommerkino entfällt? 

Online-Tickets werden im Fall einer Absage automatisch storniert. Du erhältst einen Gutschein in Höhe des Ticketpreises, den du in allen Yorck-Kinos für Tickets, Snacks und Getränke einlösen kannst. Der Versand des Gutscheins kann manchmal mehrere Stunden dauern. Solltest du auch am Folgetag noch keinen Gutschein erhalten haben, wende dich bitte an hilfe@yorck.de. 

Bei vor Ort erworbenen Eintrittskarten erhältst du einen Gutschein vor Ort. Wir bitten dich, dafür den Infocounter aufzusuchen.