Yorck Kinogruppe FAQ

App

Fragen zu unserer brandneuen Yorck-App

  • Kurzüberblick zur neuen App
  • Ich erhalte in der App die Meldung "Das Speichern der Sitzplätze hat leider nicht geklappt!"
  • Warum sind viele Funktionen der App eingeschränkt?
  • Wie melde ich mich in der App mit meinem Kinoabo, Jahreskarte oder Season Pass an?
  • Wo kann ich die App herunterladen?
  • Ich kann mich nicht über die App für ein neues Konto registrieren?
  • Wie funktioniert die Buchung in der App mit Kinoabo und Jahreskarte?
  • Ich kann in der App nicht die Option 'Kreditkarte' auswählen?
  • Wie storniere ich gebuchte Tickets in der App?
  • Muss ich mein Online-Ticket ausdrucken?
  • Wie löse ich Gutscheine beim Kauf via App ein?
  • Wie registriere ich einen neuen Account in der App?
  • Wieso erhalte ich immer den Hinweis 'Diese Vorstellung liegt für eine Buchung zu weit in der Zukunft'?
  • Wie kann ich meine Anschrift oder andere persönlichen Daten ändern?
  • Wieso sehe ich in der App sowohl Münchener als auch Berliner Kinos? Kann ich auch nur eine der beiden Städte auswählen?
  • Wie kann ich in der App bezahlen?

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