Warum ändern sich die Nutzungsbedingungen?

Unsere bestehenden Yorck-Karte und das Kinoabo haben ein paar erfolgreiche Jahre auf dem Buckel. Beide entstammen einer Zeit ohne Online-Tickets, in der Kinokarten nur an der Kasse erworben werden konnten. Inzwischen buchen mehr als 75% unserer Gäste ihrer Karten online. 

Gerade für unsere treuesten Gäste mit Yorck-Karte und Kinoabo ist diese Buchung allerdings mit allerlei Umständen verbunden. Wir haben die Lockdowns genutzt, um uns fit für die Zukunft zu machen und auch in der digitalen Welt die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. 

Mit einheitlichen Nutzungsbedingungen setzen wir dafür die Grundlage für Veränderungen, die wir über die zweite Jahreshälfte von 2021 einführen.

Die Yorck Mitgliedschaft & Yorck Unlimited

Die Yorck-Karte und das Kinoabo werden zu einer einheitlichen neuen Mitgliedschaft mit zwei Status-Leveln.

Die kostenlose Basisvariante berechtigt zum Punktesammeln und tritt die Nachfolge der Yorck-Karte an. 

Das kostenpflichtige Yorck Unlimited berechtigt zum unbegrenzten Besuch unseres regulären Programms, wie zuvor Kinoabo, Jahreskarte und Season Pass. Zusätzlich kommen Rabatte auf Snacks, Getränke und Tickets neu hinzu.

Mehr Infos zur neuen Mitgliedschaft.

Neue Webseite

Alle Angebote sollen zukünftig auch online abgeschlossen, genutzt und verwaltet werden können. Dazu ist jeder Mitgliedschaft - ob Standard oder Unlimited - ein sogenanntes Yorck-Konto zugeordnet. Dieses besteht E-Mail-Adresse und Passwort.

Wir bereiten gerade eine neue Webseite vor, mit der diese Vielfalt dieses Angebots voll ausgeschöpft werden kann. Darüber hinaus arbeiten wir an unserem Streaming-Portal Yorck On Demand (Start im Sommer / Herbst 2021). Mit einem bestehenden Yorck-Konto kann dieses nahtlos genutzt werden.

Übergangszeit

Erst mit der neuen Webseite wird die Yorck Mitgliedschaft voll nutzbar sein, da unsere bestehende Infrastruktur technisch nicht mithält. Bis zum 30. November läuft die Yorck-Karte daher weiter wie bisher. Zum Stichtag 1. Dezember 2021 werden wir dann entsprechend die neuen Optionen zum Punktesammeln und Einlösen aktivieren.

Nach erfolgter Zustimmung werden alle mit Kinoabo (monatliche Zahlweise) direkt in Yorck Unlimited übertragen und können an den Kinokassen die neuen Vorteile nutzen. Für die Jahreskarte und Season Pass gelten bis zum Ende der jeweils aktuellen Laufzeit die bisherigen Bedingungen. Sie können aber nicht mehr im alten Format verlängert werden. Du musst eine neue Yorck Unlimited-Mitgliedschaft abschließen.

Alle Details und Bedingungen rund um das Yorck-Konto und die Mitgliedschaften regeln die neuen Nutzungsbedingungen. Eine Zustimmung ist für alle bisherigen Nutzer*innen einer Yorck-Karte oder eines Kinoabos nötig. 

Bleibt eine Zustimmung zum Stichtag aus, führt das zur Auflösung des Vertragsverhältnisses. Bereits auf der Yorck-Karte gesammelte Freikarten können bis Ende 2022 eingelöst werden.